De advertenties en inhoud (ook wel content) die gebruikers op onlineplatforms te zien krijgen, sluiten vaak naadloos aan bij hun interesses en eerdere zoekgedrag. Dit is het gevolg van algoritmische profilering: het geautomatiseerd analyseren van gebruikersgedrag om gepersonaliseerde aanbevelingen te doen. De Digital Services Act (“DSA”) verplicht onlineplatforms onder meer om het gebruik van algoritmes duidelijk en transparant te maken. Onlangs oordeelde de rechtbank Amsterdam dat Meta niet aan deze transparantieverplichtingen voldoet. Zo bleek dat gebruikers van Instagram en Facebook onvoldoende keuzevrijheid hebben om een tijdlijn te gebruiken die niet gebaseerd is op algoritmische profilering. Bovendien kwalificeerde het automatisch terugschakelen naar een profilerend aanbevelingssysteem als een misleidende ontwerpkeuze (ook wel ‘dark pattern’), zoals verboden onder de DSA. Ook X schond onlangs haar transparantieverplichtingen, onder meer door onvoldoende inzicht te geven in advertenties en door het belemmeren van toegang tot data, wat de Europese Commissie (“EC”) aanleiding gaf tot een boete van € 120 miljoen.
11
Dec